아브라함홀딩스가 운영하는 기업 업무 대행 브랜드 ‘우리회사막내’가 새로운 전화 대행 서비스 ‘우리회사막내콜’을 출시했다고 밝혔다.
‘우리회사막내콜’은 기업의 전화를 대신 받아주고, 고객 응대 및 예약 관리를 전문적으로 수행하는 서비스다. 인력 부족이나 전화 업무 부담으로 어려움을 겪는 기업들에게 효율적인 해결책이 될 것으로 기대된다.
아브라함홀딩스는 기업들의 다양한 업무를 대행하는 ‘우리회사막내’ 브랜드를 통해 기존의 사무 지원, CS(Customer Service), 예약 관리 등 폭넓은 대행 서비스를 제공해왔다. 이번에 선보인 ‘우리회사막내콜’은 특히 전문적인 전화응대 서비스를 필요로 하는 중소기업, 스타트업, 병원, 미용실 등에서 큰 호응을 얻을 것으로 보인다.
아브라함홀딩스 관계자는 “기업 운영에서 고객과의 첫 접점인 전화 응대는 매우 중요한 역할을 하지만, 인력 부족으로 어려움을 겪는 경우가 많다”며 “우리회사막내콜은 비용 부담을 줄이면서도 고객 만족도를 높이는 서비스로, 기업들이 핵심 업무에 집중할 수 있도록 돕겠다”고 말했다.
‘우리회사막내콜’ 서비스는 기업 규모와 업종에 따라 맞춤형으로 제공되며, 친절하고 체계적인 응대를 통해 기업의 이미지 제고와 고객 만족도 향상에 기여할 예정이다.
한편, 아브라함홀딩스의 ‘우리회사막내’는 기업 업무를 종합적으로 지원하는 브랜드로, 전화 대행뿐만 아니라 다양한 사무 대행과 CS 서비스 등 기업 운영에 필요한 다양한 솔루션을 제공하고 있다.